Bij 01ELEMENTS stellen we tijdige en betrouwbare verzending voorop om je winkelervaring te verbeteren. Neem een moment om ons verzendbeleid te bekijken:
Verwerkingstijd
Bestellingen worden meestal binnen 1 werkdag na aankoop verwerkt en verzonden, exclusief weekends en feestdagen. Tijdens drukke periodes of promotionele acties kunnen de verwerkingstijden variëren. We waarderen je geduld in deze tijden.
Verzendmethoden
We bieden verschillende verzendopties aan om aan je behoeften te voldoen, waaronder standaard- en expresverzending. De beschikbaarheid van verzendmethoden kan variëren afhankelijk van je locatie en de artikelen in je bestelling.
Verzendtarieven
Verzendtarieven worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je bestelling.
Levertijd
Levertijden variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming van je bestelling. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden zoals weersvertragingen, douaneprocedures of problemen met de vervoerder invloed kunnen hebben op de levertijd.
Adreswijziging
Als je het verzendadres voor een geplaatste bestelling moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om je verzoek te accommoderen, maar we kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt voor verzending.
Bestellingsannulering
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling in verwerking is, is deze binnen de kortst mogelijke tijd bij je. Je hebt een tijdsvenster van 2 uur vanaf het moment van plaatsen van je bestelling om een annulering aan te vragen. Neem gewoon contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam via live chat of e-mail naar info@01-elements.com met je bestelnummer bij de hand, en wij zorgen voor de rest.
